shopping mission Schnäppchenjagd – Nonfood-Discounter boomen – mafowerk sagt, warum.

Angesichts der immer noch schwierigen wirtschaftlichen Rahmenbedingungen achten Verbraucher auch bei Nonfood-Artikeln auf den Preis oder verzichten sogar ganz auf einen Kauf. Nonfood-Discounter mit preisgünstigen Sortimenten boomen und mit ACTION erobert gerade ein straff durch-organisierter Nonfood-Discounter den deutschen Handel.

Die neuen Player erhöhen nicht nur den Druck auf die Systemwettbewerber im Nonfood-Segment, sondern auch auf die klassischen Lebensmitteldiscounter.

mafowerk hat zu diesem Thema nun in einer bevölkerungsrepräsentativen Onlinebefragung insgesamt 1.000 deutsche VerbraucherInnen zu ihrer Meinung und zu ihrem Einkaufsverhalten befragt – davon 750 Verbraucher, die bereits im Nonfood-Discount gekauft haben.

Die Ergebnisse zeigen: günstige Preise sind unbestritten der Hauptgrund, im Nonfood-Discount einzukaufen: für deutlich über 90 % der Käufer ist ein preisgünstiger Einkauf ein wichtiger oder sogar sehr wichtiger Grund, diese Geschäfte zu besuchen. Aber auch die große Auswahl an Produkten und die Lust, Neues zu entdecken sind Pro-Argumente für den Kauf und Besuch in Nonfood-Discountern. Die Kunden wollen sich überraschen lassen, stöbern und Produkte anfassen.

Bei vielen Kunden tritt der sogenannte „IKEA-Effekt“ auf: Produkte zu kaufen, die man vor dem Geschäftsbesuch gar nicht „auf dem Radar“ hatte und der Anteil der Spontankäufe ist hoch. Besonders bei weiblichen Kunden: 6 von 10 Käufen von Frauen in Nonfood-Discountern sind spontane Kaufentscheidungen.

Auch wenn einige Nonfood-Discounter gewisse Sortimentsschwerpunkte haben, beispielsweise Mode oder Produkte zum Reisen, so sollten Nonfood-Discounter nach Meinung der Befragten doch ein umfangreiches und vor allem ständig wechselndes Sortiment aus den unterschiedlichsten Warengruppen anbieten. Dabei sind bestimmte Sortimente für jeden Nonfood-Discounter unverzichtbar, so zum Beispiel Produkte für die Wohnung/Wohnungsdekoration, Küchenartikel und Haushaltswaren sowie Produkte für Schule und Büro.

Weiterhin belegen die Ergebnisse, dass auch die Kaufbereitschaft bisheriger Nicht-Käufer hoch ist: sie liegt bei 80 % und nur 20 % der bisherigen Nicht-Käufer würden es ablehnen, in solchen Geschäften einzukaufen. Damit stoßen die Nonfood-Discounter bei fast allen Shoppern in Deutschland auf Interesse.

Dass Nonfood-Discounter durchaus auch in Zukunft weiter erfolgreich sein könnten, zeigt die Auswertung der zukünftigen Kaufbereitschaft: drei von vier der befragten Nonfood-Discount-Käufer möchten ihre Einkäufe in Nonfood-Discountern in Zukunft beibehalten und 16 % wollen ihre Einkäufe sogar noch ausbauen, zukünftig mehr in Nonfood-Discountern kaufen und dafür weniger in anderen Geschäften.

Zur Studie:

Im Rahmen der mafowerk Shopper Insights Nonfood-Discounter 2024 wurden im März 2024 insgesamt 1.000 Verbraucher befragt, davon 750 Verbraucher, die bereits im Nonfood-Discounter gekauft haben. Die Basis bildete eine bevölkerungsrepräsentative Zielgruppen-Onlinebefragung mit 1.000 Befragten, unter anderem mit folgenden Themen:

• Wer kauft was und wie häufig im Nonfood-Discounter?
• Welche Shopper-Profile haben die einzelnen Nonfood-Discounter?
• Was sind die subjektiven Kaufimpulse bzw. die Stimuli?
• Welche Sortimente erwartet der Käufer? Erfolgt der Kauf spontan oder geplant?
• Nach welchen Kundentypologien kann man die Shopper einordnen?
• Welche soziodemografischen Unterschiede gibt es?
• Wie kommen die Nonfood-Discounter in das „relevant set“ des potenziellen Käufers? Welche Informationsquellen werden genutzt und wie häufig?
• Wie stark sind die Austauschbeziehungen zu Käufen von Nonfood-Produkten in anderen Einkaufsstätten (Mehr- und Minderkauf)? Welche Unterschiede gibt es nach einzelnen Warengruppen?
• Wo und wie oft wird Nonfood gekauft? (stationär versus online)
• Wie hoch ist die Bekanntheit bzw. Awareness von Nonfood-Discountern bei Nicht-Nutzern? Wer hat bereits von Nonfood-Discountern gehört oder gelesen?
• Wie hoch ist die Einkaufs-Bereitschaft von bisherigen Nicht-Nutzern?
• Gründe für den Nichtkauf in Nonfood-Discountern?
• Welche Wünsche der Verbraucher an den Handel in Bezug auf Nonfood gibt es?

Die kompletten Studienergebnisse können bei mafowerk bezogen werden.

Bild: © mafowerk